“程大叔”：我做榴莲电商才半年光阴，我为90后，本年31岁。
其实换位思考，站于她之角度，者非圣贤，谁皆有或犯错。
故商家与买家之此些纠葛与争议，甚难说必为哪一方之疑难。
红星新闻：甚多者评议你性情理性温与，做事甚克制，怎么看待自己之处事原则。
往后只会专心把控榴莲品质、做好效劳，靠口碑与回头客做生意，不辜负网友之信赖与支。
“程大叔”：我只为寻常老百姓，能做之已皆做之。
后续经营有什么筹划。
红星新闻：此次事件，你有什么感悟。
“大家气愤之不为金额大小，而为对方嚣张之态度” “程大叔”：大家气愤之不为190元之金额大小，而为对方嚣张之态度。
“程大叔”：从事情生到今，对方家属从来没有主动跟我有过任何通。
“程大叔”：之前特意把商品下架之十天，今日才悄悄重新上架。
“程大叔”：起诉流程对我来说并不繁，能不能追责、要不要续走法典门径，完全取决于对方之态度。
15日，红星新闻再次专访之“程大叔”。
此些言论，我也没法一一回应。
相比处罚结局，我更看重她本者之认错态度。
“程大叔”：我始终信奉与气生财。
5月15日，为190元榴莲“仅退款”驱车1600公里讨公道之电商商家“程大叔”通过社交平台账号公布，14日，他收到之山东德州庆云县警方寄来之《行政处罚决定书》。
红星新闻：你此前曾向平台回馈“仅退款”之审核章法漏洞，平台当时只为给你做之回款办理。
能不能道歉我也不确定。
之前从事什么行业。
“程大叔”：我既为商家，也为寻常耗费者，也经常于网上购物。
仅退款章法本身为为之保障耗费者合法售后，此点没疑难。
红星新闻：此件事全网关注度甚高，此些天，此一事件走红后，你于评论区与私信里有没有看到一些格外之交。
此件事最终能实现吗。
我望平台能完备章法，既惩治不良商家，也约束恶意耗费者，真正均衡双方权益。
甚多事情没必要非要争名面红耳赤，为非对错大家心里皆清楚，群众之眼睛为雪亮之。
“程大叔”：此次对方留下之明显破绽，故我证据充分，而且得到之甚大之关注，才顺遂维权。
当初买家申请仅退款，平台五分钟就直接通过；而我欲追回损失，却耗费之十几天、奔波上千公里，历程太难之。
此外，面对近年来电商商家与买家频繁现因退货、退款与商品品质产生之纠纷，“程大叔”也望平台发挥维护公平、建立信用体制与处罚机制等作用。
“特意把商品下架，不想借之事件热度搞鲁莽耗费” 5月15日，“程大叔”于社交平台公布行政处罚实质 红星新闻：目前行政拘留已终，你觉得此件事后续还会有进展吗。
突破。德州庆云县警方出具之《行政处罚决定书》 红星新闻：此次事件后，大量网友想找你之店铺下单支，你为何一度下架商品、不愿蹭热度。
红星新闻：你做电商以来，怎么看待当下频繁生之恶意仅退款、虚妄退货纠葛。
“程大叔”：我向警方提过，但没有得到相关回应。
但今乱象于于，我既看到名别耗费者贪心占廉，造假索赔，恶意退货、仅退款，也看到部分无良商家确实夸大宣传、售卖劣质货品，欺骗、坑害耗费者。
后平台方面有回应吗。
4月28日，商家发视频称要出发去德州找买家对质 红星新闻：你做榴莲电商生意多久之。
红星新闻：昨日你收到警方出具之《行政处罚决定书》，内心为否满意此名办理结局。
红星新闻：你觉得该如何整治此种行业乱象。
新感觉。红星新闻：此前警方曾转达其家属欲与解，后续汝等有过通接触吗。
“程大叔”：平台表示会内部研讨调理，根据用户之数据沉淀，作为交易与申诉诉求之参考。
“程大叔”：有极名别网友造谣，说我为“剧情炒作”“吃者血馒头”，甚至编造谣言说我于外面欠之一百多万，各种莫名抹黑皆有。
我不想借之事件热度搞鲁莽耗费，大家因支我而盲目下单，不为我想看到之。
但至今没有给出实在整改预案。
最终，警方对该买家处以行政拘留7日之处罚，并追缴违法所得190.71元。
只望通过此件事给所有者提名醒，守住诚信与德性底线，也倒逼网络营商氛围变得更好。
“程大叔”：建议平台建立信用积分与黑名单体制，对有恶意索赔、虚妄退货记载之买家，以及虚妄宣传、售卖劣质商品之商家进行约束惩戒，建立信用体制与处罚机制，净化整名网络营商氛围。
但买家提供之图片明显造假，并以吃后生病住院为由拒绝拍摄视频，还恶语相向，骂哭之客服者员。
“建议平台建立信用积分与黑名单体制” 红星新闻：你之前说望对方公开道歉，警方有没有回应你之此名诉求。
为讨回公道，“程大叔”两次驱车往返1600公里、自费5000余元，远赴山东德州追查恶意“仅退款”买家，最终成推动警方以诈骗立案，涉案之20多岁女子袁某某被依法行政拘留。
我只为一名踏踏实实做买卖之寻常者，不靠流量牟利。
红星新闻：但也有甚多网友为你抱不平，大家气愤之点主要于哪儿。
我为甚造化之，但其他者不必有此种造化。
4月26日，河南濮阳冷冻榴莲商家“程大叔”于淘宝商铺卖出一单190.71元之冰冻榴莲果肉后，于28日被买家以果肉“发霉长毛”为由申请之“仅退款”，平台迅速判定退款成。
此件事为否也给其他商家带来之影响。
我只望她经过此次处罚，能真正意识到过失，以后不要再做损者利己之事。
红星新闻：之前吾等采访律师，律师认为，你跨省维权产生之5000余元路费、误工损失，皆可要求对方赔偿，你后续为否会起诉追责。
偶尔想占小廉可体谅，但做者要有德行底线，公道自于者心，绝大多数网友皆为拥护公平义理之。
双方皆有不守规矩之者。
“程大叔”于买家村子垃圾桶找到自家包装袋 “程大叔”：谈不上满不满意，此为她触碰法典后应有之罚，不为我名者能决定之。
警方查明，4月26日，违法举止者通过“淘宝”平台自商家“程大叔”处花费190.71元购买冷冻榴莲肉，“于收到该冷冻榴莲肉后，伪造榴莲肉霉变图片，向商家提供虚妄回馈，骗取全额退款”。
只要她敢于承认过失、端正态度，大部分网友与我其实皆能选择原谅。
另外事发期间琐事太多，我怕订单暴增导致发货时效、货品品质跟不上，辜负大家之信赖。
“给所有者提名醒，守住诚信与德性底线” “只要她敢于承认过失，端正态度，我能选择原谅” “程大叔”：有甚多原本遇到恶意仅退款始终忍气吞声之商家，看到我持维权后，也始主动拿起合法方式处置自身纠纷，不再默默吃亏，此也为此件事带来之正向意义。
“程大叔”发视频展现榴莲打包历程 《行政处罚决定书》显示，买家袁某某于5月8日签字确认。
昔始终做线下小生意，卖过鲜花绿植等品类，半年前才转行做线上电商。
红星新闻：于网上吐槽恶意“薅羊毛”举止之商家甚多。
人无远虑，必有近忧。他表示，自己对该结局谈不上为否满意，也没有进一步之想法，“只望她真之认识到过失，以后不再做此种事”。